AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

1.1. Verkäufer – SIA „Kitty Time“. Die Kontaktdaten des Verkäufers sind im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegeben.
1.2. Online-Shop – ein Online-Shop, der unter der Adresse https://kittytime.eu/ erreichbar ist.
1.3. Käufer – eine Person, die Waren im Online-Shop bestellt oder kauft.
1.4. Arbeitstag – jeder Tag der Woche außer Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.
1.5. Personenbezogene Daten – die Daten des Käufers, wie in der Datenschutzerklärung angegeben.
1.6. Datenschutzerklärung – ein vom Verkäufer genehmigtes Dokument, das die wichtigsten Bestimmungen zur Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Aufbewahrung personenbezogener Daten sowie andere Aspekte der Nutzung des Online-Shops festlegt.
1.7. Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Bedingungen für den Kauf von Waren im Online-Shop.
1.8. Konto – ein Konto, das bei der Registrierung des Käufers im Online-Shop erstellt wird, in dem die vom Käufer bereitgestellten persönlichen Daten und Informationen zu den vom Käufer im Online-Shop getätigten Bestellungen gespeichert werden.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen ein rechtlich bindendes Dokument für Käufer und Verkäufer dar. Sie regeln die Rechte und Pflichten beider Parteien, weitere Bestimmungen des Kaufvertrags sowie die Bedingungen für Einkäufe im Online-Shop. Es wird empfohlen, diese AGB und die Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen und vollständig zu verstehen. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Online-Shop nicht nutzen.
2.2. Zum Kauf im Online-Shop berechtigt sind:
– voll geschäftsfähige natürliche Personen ab 18 Jahren, deren Geschäftsfähigkeit nicht eingeschränkt ist;
– Minderjährige im Alter von 14–18 Jahren mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, es sei denn, sie verfügen eigenständig über ihr Einkommen;
– juristische Personen durch bevollmächtigte Vertreter;
– bevollmächtigte Vertreter der oben genannten Personen.
2.3. Mit der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop bestätigt der Käufer, dass er zum Kauf berechtigt ist.
2.4. Zur Bestätigung der bei der Registrierung im Online-Shop angegebenen Daten wird dem Käufer eine E-Mail zur Bestätigung gesendet.
2.5. Die Bestellung gilt als aufgegeben, wenn der Käufer an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung erhält, dass der Verkäufer mit der Bearbeitung begonnen hat. Wenn der Käufer bei der Bestellung die sofortige Zahlung wählt, beginnt die Bearbeitung nach Eingang der Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers.
RECHTE UND PFLICHTEN DES KÄUFERS
3.1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer sich in sein Konto einloggen und im Bereich „Bestellungen“ eine Rückgabe melden. Hat der Käufer ohne Konto als Gast gekauft, kann er den Rücktritt über den Link in der Lieferbestätigungs-E-Mail melden. Die Verwendung des Rückgabeformulars am Ende des Online-Shops ist optional. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Mitteilung vor Fristablauf.
Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, erstattet der Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung den vollen Betrag inklusive Versandkosten, jedoch ohne zusätzliche Kosten aufgrund abweichender Liefermethode.
Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Konto, von dem bezahlt wurde. Bei falschen Rückerstattungsdaten haftet der Verkäufer nicht für Verzögerungen. Der Käufer muss die Ware unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs, zurücksenden oder in einem auf der Website genannten Geschäft zurückgeben.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware erhalten hat oder der Käufer den Versand nachweist. Für eine Verschlechterung der Ware haftet der Käufer, wenn er diese nicht zur Prüfung, sondern durch unsachgemäße Nutzung verursacht hat.
3.2. Bedingungen für die Rückgabe gemäß Punkt 3.1
Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Die Rechte aus Punkt 3.1 können nur ausgeübt werden, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
– Die Ware ist unbeschädigt und ihr Erscheinungsbild ist weitgehend unverändert;
– Die Ware wurde nicht geöffnet und behält ihre Gebrauchseigenschaften;
– Die Ware wird mit allen internen und externen Etiketten, Schutzfolien usw. zurückgegeben, die zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren, d. h. diese sind nicht abgeschnitten oder entfernt.
3.3. Recht auf Rückgabe mangelhafter Produkte
Sollte der Käufer der Ansicht sein, dass die erhaltene Ware mangelhaft ist, hat er das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Anfrage an den Verkäufer zu stellen. In diesem Fall muss der Käufer den Verkäufer per E-Mail oder Telefon kontaktieren, dessen Kontaktdaten im Bereich „Kontakt“ des Online-Shops veröffentlicht sind. Dabei sind folgende Angaben zu machen: Vorname, Nachname, Rückgabegrund, Bestellnummer oder Rechnungsnummer, Kontaktdaten (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) sowie Bankdaten (Kontonummer, Bankname und Bankleitzahl), falls eine Rückerstattung erforderlich ist.
Der Käufer kann vom Verkäufer verlangen:
– die mangelhafte Ware durch eine einwandfreie zu ersetzen; oder
– den Preis der Ware zu mindern; oder
– den bezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Eine Ware gilt als einwandfrei, wenn (i) sie der Beschreibung und den Eigenschaften im Online-Shop entspricht; (ii) sie für die gewöhnliche Verwendung wie andere Waren desselben Typs geeignet ist; und (iii) Qualität und Eigenschaften denen vergleichbarer Waren entsprechen.
Der Käufer kann die Rückgabe per Kurierdienst veranlassen. Der Verkäufer prüft die zurückgesandte Ware sorgfältig und informiert den Käufer innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail, ob dem Anliegen entsprochen wird. Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der E-Mail-Bestätigung.
Ist eine Rückerstattung gerechtfertigt, erstattet der Verkäufer den vollen Betrag inklusive Liefer- und Rücksendekosten. Die Rückzahlung erfolgt auf dem vom Käufer beim Kauf gewählten Zahlungsweg.
3.4. Rückgabemethoden
Der Käufer kann die Ware per Kurierdienst mit Sendungsverfolgung zurücksenden.
3.5. Der Käufer ist verpflichtet, die gekauften Waren gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bezahlen und anzunehmen. Weigert sich der Käufer ohne berechtigten Grund, die Ware anzunehmen, trägt er die Rücksendekosten auf Verlangen des Verkäufers. Der Käufer trägt auch Kosten, die durch eine Nichtannahme der Ware zum vereinbarten Zeitpunkt beim Kurier entstehen.
3.6. Der Käufer hat seine Zugangsdaten für das Konto vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Er ist verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten im Online-Shop vorgenommen werden, und deren Folgen. Bei Verlust der Zugangsdaten muss der Käufer den Verkäufer umgehend telefonisch oder per E-Mail informieren (Kontaktdaten siehe „Kontakt“).
3.7. Der Käufer ist verantwortlich dafür, dass seine Daten im Online-Shop korrekt, vollständig und aktuell sind. Änderungen hat der Käufer im Bereich „Mein Konto“ zu aktualisieren oder den Verkäufer telefonisch bzw. per E-Mail zu informieren (Kontaktdaten siehe „Kontakt“). Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige oder nicht aktualisierte Daten entstehen. Wenn der Käufer Daten Dritter zur Nutzung des Online-Shops angibt, haftet er für die Rechtmäßigkeit dieser Daten.
3.8. Bei Problemen mit bestellten Waren kann sich der Käufer telefonisch oder per E-Mail an den Verkäufer wenden (Kontaktdaten siehe „Kontakt“). Darüber hinaus kann der Käufer eine Beschwerde bei der staatlichen Verbraucherrechtsbehörde einreichen.
RECHTE UND PFLICHTEN DES VERKÄUFERS
4.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die im Online-Shop bestellte Ware in der bestellten Menge und Qualität an den Käufer zu liefern. Die Ware muss mit der Beschreibung und den Fotos im Online-Shop übereinstimmen.
4.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellte Ware innerhalb der im Online-Shop angegebenen Fristen an den Käufer zu liefern. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Bestellung bzw. der Zahlung, sofern die Zahlung bei Bestellung verlangt wird.
4.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung des Käufers ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn:
– der Käufer nicht die in Punkt 2.2 genannten Voraussetzungen erfüllt;
– die Bestellung fehlerhafte oder unvollständige Angaben enthält;
– die Ware nicht verfügbar ist;
– ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Nutzung des Online-Shops besteht;
– andere gesetzliche oder technische Gründe vorliegen, die die Ausführung der Bestellung verhindern.
4.4. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer für Schäden, die durch schuldhafte Pflichtverletzung des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen entstehen. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
4.5. Der Verkäufer ist berechtigt, die Lieferung der Ware an den Käufer ganz oder teilweise auf Dritte zu übertragen.
4.6. Der Verkäufer ist verpflichtet, die persönlichen Daten des Käufers vertraulich zu behandeln und sie ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung zu verwenden.
4.7. Der Verkäufer ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Preise und die Verfügbarkeit der Waren jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Kaufverträge.
4.8. Bei berechtigter Rückgabe der Ware gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten Voraussetzungen übernimmt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung der mangelhaften oder nicht gewünschten Ware sowie die Kosten der Rückerstattung des Kaufpreises.
BESTELLUNGEN
5.1. Der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Warenpreis ist endgültig und für sowohl den Käufer als auch den Verkäufer verbindlich, mit Ausnahme offensichtlicher Irrtümer. Sollte der Verkäufer feststellen, dass der Preis einer vom Käufer bestellten Ware falsch ist, wird der Verkäufer den Käufer so schnell wie möglich darüber informieren, damit der Käufer entweder die Bestellung zum korrigierten Preis bestätigen oder die Bestellung stornieren kann. Sollte es dem Verkäufer nicht möglich sein, den Käufer zu kontaktieren, gilt die Bestellung als storniert und alle vom Käufer geleisteten Zahlungen werden zurückerstattet. Die Preise können jederzeit geändert werden, jedoch betreffen solche Änderungen – außer in den oben genannten Fällen – nicht die Bestellungen, für die der Verkäufer bereits eine Bestellbestätigung gesendet hat. Alle Preise im Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Preis wird um die Versandkosten der Waren erhöht, die von der gewählten Liefer- und Zahlungsmethode abhängen.
5.2. Der Käufer kann Waren im Online-Shop auf eine der folgenden Arten bestellen und kaufen:
– durch Registrierung im Online-Shop und Erstellung eines Kontos. Der Käufer muss alle für die Registrierung erforderlichen Daten angeben. Der Käufer kann sich mit der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und seinem Passwort in das Konto einloggen;
– ohne Registrierung, wobei der Käufer seinen Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse angeben muss.
5.3. Eine Bestellbestätigung wird dem Käufer an die bei der Bestellung der Waren angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
LIEFERUNG UND ABHOLUNG DER WARE
6.1. Beim Kauf von Waren im Online-Shop wählt der Käufer die Liefermethode aus und gibt eine genaue Lieferadresse an.
6.2. Ist der Käufer nicht in der Lage, die Ware selbst entgegenzunehmen und wurde die Ware an die angegebene Adresse gemäß den vom Käufer bereitgestellten Angaben geliefert, hat der Käufer kein Recht geltend zu machen, dass die Ware an einen falschen Empfänger geliefert wurde.
6.3. Waren aus dem Online-Shop können weltweit geliefert werden.
6.4. Liefermethoden und Gebühren:
– Lieferung durch Kurier bis zur Haustür oder an ein Abholterminal. Weitere Informationen finden Sie hier: https://kittytime.eu/
• Die Preise können je nach aktuellen Angeboten der Partner variieren. Der Lieferpreis gilt pro Bestellung. *
Der genaue Betrag der Lieferkosten wird im Online-Shop vor der Bestätigung der Bestellung angegeben. Nach Bestätigung der Bestellung unterliegen die Lieferkosten keiner Änderung.
6.5. Der Verkäufer ist von der Haftung für die Nichteinhaltung des Liefertermins befreit, wenn die Lieferung der Waren aufgrund eines Verschuldens des Käufers oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, fehlgeschlagen ist oder sich verzögert hat.
6.6. Bei Erhalt der Ware überprüft der Käufer den Zustand der Verpackung (äußere Verpackung auf Beschädigungen prüfen) und unterzeichnet das Dokument zur Übergabe und Annahme der Bestellung. Mit der Unterzeichnung dieses Dokuments durch den Käufer gilt die Bestellung als in ordnungsgemäßem Zustand geliefert.
Stellt der Käufer Schäden an der Verpackung fest (verknittert, nass oder anderweitig beschädigt), so ist dies im Dokument zur Übergabe und Annahme der Bestellung zu vermerken; wird die Bestellung durch einen Kurier geliefert, ist ein Bericht über die Beschädigung der Verpackung zu erstellen, und der Schaden ist dem Verkäufer zu melden.
Unterlässt der Käufer diese Maßnahmen, ist der Verkäufer von der Haftung für Schäden an der Ware sowie für die Lieferung einer unvollständigen Bestellung befreit, wenn diese Abweichung durch eine Sichtprüfung der Ware festgestellt werden kann.
Hat der Käufer die Ware an einem Selbstbedienungsterminal abgeholt und eine Abweichung festgestellt, so hat er den Verkäufer unverzüglich darüber zu informieren.
6.7. Die Eigenschaften der im Online-Shop verkauften Waren sind in den Beschreibungen angegeben, die allen Waren beigefügt sind. Der Verkäufer haftet nicht für Abweichungen in Farbe, Form oder anderen Merkmalen der Waren im Online-Shop gegenüber der tatsächlichen Größe, Farbe oder Art der Waren.
VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Die vom Käufer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
7.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie andere damit zusammenhängende Dokumente zu ändern und zu ergänzen. Alle Änderungen und Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten an dem Tag in Kraft, an dem sie im Online-Shop veröffentlicht werden. Sollte der Käufer mit der neuen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, hat er das Recht, die Änderungen und Ergänzungen abzulehnen, verliert in diesem Fall jedoch das Recht, den Online-Shop zu nutzen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet Anwendung.
7.2. Die Parteien sind von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen befreit, wenn die Erfüllung aufgrund unvorhergesehener Umstände verhindert wird, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, wie sie in den von der irischen Regierung genehmigten Regeln zur Haftungsfreistellung im Falle höherer Gewalt festgelegt sind.
7.3. Alle Urheberrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte an allen Texten und grafischen Inhalten des Online-Shops liegen beim Verkäufer oder einem Drittanbieter von Inhalten. Die Nutzung und Verbreitung der Inhalte des Online-Shops ist untersagt, es sei denn, der Verkäufer hat zuvor schriftlich zugestimmt.
7.4. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Risiken und ist uneingeschränkt von der Haftung befreit, wenn der Käufer es versäumt hat, sich sorgfältig mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen, obwohl ihm dazu die Möglichkeit gegeben wurde.
7.5. Die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Rechtsverhältnisse unterliegen dem lettischen Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Umsetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch Verhandlungen beigelegt. Sollte keine Einigung erzielt werden, wird der Streit gemäß den Bestimmungen des lettischen Rechts entschieden.
7.6. Jede Person, die den Online-Shop nutzt, erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit dem Verkäufer hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt. Der Verkäufer kontaktiert den Käufer per E-Mail oder stellt Informationen durch Veröffentlichung im Online-Shop bereit. Der Käufer sendet alle Mitteilungen und Anfragen per E-Mail oder telefonisch an die im Abschnitt „Kontakt“ des Online-Shops angegebene Telefonnummer.